Collaborateur Concentrix, rejoignez-nous !

Le poste : nous recherchons des téléprospecteurs talentueux et orientés performance pour rejoindre notre équipe à Alger. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos clients en France pour développer leur business par des actions de cold calling et de qualification de leads.

Compétences requises

• Maîtrise parfaite du français (peu d'accent).
• Au moins 3 ans d'expérience chez Concentrix
• Forte capacité de persuasion et goût du challenge
• Aisance dans la détection des besoins et la qualification rapide
• Capacité à gérer plusieurs offres simultanément

Avantages

• Travail sur des campagnes de prospection variées et stratégiques
• Développement de compétences commerciales à forte valeur
• Une expérience multi-secteurs
• Une rémunération fixe (60%) + variable (40%), un signal fort pour vous poussez à concilier quantité et qualité

Le poste : nous recherchons des télévendeurs base installée talentueux et motivés pour rejoindre notre équipe dynamique à Alger. Vous interviendrez auprès de clients existants ou en devenir afin de promouvoir leur offre actuelle, des offres complémentaires (upsell) et des montées en gamme (cross-sell), en maximisant la valeur du portefeuille.

Compétences requises

• Maîtrise parfaite du français (peu d'accent).
• Au moins 3 ans d'expérience chez Concentrix
• Sens commercial développé et orientation résultats
• Capacité à créer une relation de confiance avec des clients existants
• Capacité à gérer plusieurs offres et argumentaires distincts

Avantages

• Travail sur une base clients qualifiée
• Environnement de travail stimulant avec des clients exigeants
• Une expérience multi-secteurs
• Une rémunération fixe (60%) + variable (40%), un signal fort pour vous poussez à concilier quantité et qualité

Le poste : nous recherchons des téléacteurs spécialisés en onboarding et customer care pour accompagner les utilisateurs de nos clients en France.
Votre rôle sera d’assurer une prise en main optimale des services, de favoriser l’adoption des outils et de garantir une expérience client de haute qualité dans la durée.

Compétences requises

• Maîtrise parfaite du français (peu d'accent).
• Au moins 3 ans d'expérience chez Concentrix
• Excellente écoute et sens du service
• Pédagogie et capacité à accompagner des utilisateurs
• Capacité à gérer plusieurs offres simultanément

Avantages

• Poste centré sur la relation client et la satisfaction
• Participation directe à la fidélisation et à la rétention
• Une expérience multi-secteurs
• Une rémunération fixe (60%) + variable (40%), un signal fort pour vous poussez à concilier quantité et qualité